2020.01.11かくかくしかじか
解決は感情でなく状況で
皆さんはJRを利用する際
チケットをどの様に準備されていますか?
ネット予約を利用されている方も多いと思います。
帰省や出張はもちろん、吉方位旅行へでかける事が多い私も
ネット予約には本当お世話になっています。
お得なのはもちろんですが
シーズン中はみどりの窓口に切符の発券で並ばずとも
予約完了分は販売機で簡単に手にする事もできるので
大変便利です。
(今まで利用されていらっしゃらない方も是非お試しを♡)
さて、今日は熊本へお出かけです。
チケットは既にネットで予約、クレジットカード決済も完了。
余裕を持って博多駅へ向かい、いつも通り販売機で発券手続き。
ん?「予約はありません。」って、何?
またまたぁ・・・もう一回やってみよう!
ん?????「予約はありません。」ですって!
困った時は人頼みだわ。
みどりの窓口で相談をしてみ・・・げっ、混雑!
予約した新幹線には間に合わない事、確定。
正直、この瞬間、イラッとしてしまいましたが
ここは1つ「感情でなく状況で判断」をする事に。
「予定は夕方からなので時間はたっぷりある。
観光を明日にまわせば良いので、結論問題なし。
予約のチケットは、別の便に変更の際は追加料金が必要になる。
しかし、今回は3台の販売機で試したけど発券が出来ず
乗り遅れてしまったと言う理由はどう処理されるのだろうか。
私のクレジットカードの磁気に何も異常がなければ
追加料金なしでの時間変更をお願いしてみよう。
出来ないと言われたら理由を聞いて、また考えよう。」
この時点で、イライラ虫は全消滅。合掌。
みどりの窓口で相談すると、予約はちゃんとされており
クレカも異常なし。
発券できなかった理由は後日連絡をいただけるとの事で
便の変更を追加料金なしで手続きして下さいました。
手書きの証明書が必要との事で
久しぶりに複写式の書面を見ました。
良かった♡ありがとう、JR九州さん♡
ネット予約で当日発券は、便利ではありますが
可能であれば事前に発券しておく方が間違いないですね。
また1つ、お勉強しました。
人は予期せぬトラブルが発生した場合、どうしても慌ててしまいます。
自分で判断できない事、わからない事に遭遇すると
イライラする事もあると思います。
そんな時こそ、感情でなく順序立てて状況判断!
こちらが冷静であれば、割とスムーズに解決します。
時間は宝。
トラブルで使った分は早く取り戻して有効に⌚
あっと言う間に熊本到着。
超絶悶絶かわいい駅員さんのお出迎えで
心が真ん丸になりました♡合掌。